Política de Privacidad

Última actualización: 12 de noviembre de 2025

1. Introducción

Bienvenido a Cehudohu — Movimiento y calma. Su privacidad es de suma importancia para nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos su información personal cuando visita nuestro sitio web y utiliza nuestros servicios. Este documento se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México.

2. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Cehudohu — Movimiento y calma (en adelante, "nosotros" o "el Responsable"), con domicilio para efectos de esta política y datos de contacto especificados al final de este documento.

3. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos información para proporcionar y mejorar nuestros servicios. Los tipos de datos que podemos recopilar son:

  • Datos de Identificación y Contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información que usted nos proporcione voluntariamente a través de formularios de contacto, registro de cuenta o al interactuar con nuestro soporte.
  • Datos de Uso y Técnicos: Información que se recopila automáticamente cuando navega por nuestro sitio, como su dirección IP, tipo y versión de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, duración de la visita y otros datos de diagnóstico.
  • Datos de Cookies: Utilizamos cookies y tecnologías similares para rastrear la actividad en nuestro servicio y mantener cierta información. Puede encontrar más detalles en la sección de Cookies a continuación.

4. Finalidad del Tratamiento de sus Datos

Utilizamos la información recopilada para diversas finalidades, incluyendo:

  • Proveer y mantener nuestro servicio: Gestionar su cuenta, procesar sus solicitudes y ofrecerle soporte.
  • Mejorar y personalizar la experiencia: Entender cómo utiliza nuestros servicios para optimizar nuestro sitio web y personalizar el contenido.
  • Comunicación: Enviarle comunicaciones administrativas, actualizaciones de servicio, boletines informativos o promociones, siempre que tengamos su consentimiento.
  • Seguridad y prevención de fraudes: Monitorear el uso del servicio para proteger nuestra plataforma y a nuestros usuarios.
  • Cumplimiento legal: Atender requerimientos de autoridades competentes y cumplir con nuestras obligaciones legales.

5. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Las utilizamos para hacer que nuestro sitio funcione de manera eficiente y para recopilar datos analíticos. A continuación, se describen las categorías de cookies que utilizamos:

Categoría Finalidad Ejemplos
Esenciales / Estrictamente Necesarias Son indispensables para el funcionamiento básico del sitio, como la autenticación de usuarios y la seguridad. session_id, csrf_token
Rendimiento y Análisis Nos ayudan a entender cómo interactúan los visitantes con el sitio, recopilando información de forma anónima para mejorar su rendimiento. Google Analytics (_ga, _gid)
Funcionalidad Permiten recordar sus preferencias (como idioma o región) para ofrecer una experiencia más personalizada. lang_pref, theme_choice
Publicidad y Marketing Se utilizan para mostrarle anuncios relevantes en este y otros sitios web. Pueden ser establecidas por nosotros o por terceros, como redes publicitarias. Google AdSense (_gads), Meta Pixel (_fbp)

Usted puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

6. Cómo Compartimos sus Datos

No vendemos sus datos personales. Podemos compartir su información con terceros únicamente en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de Servicios: Empresas que nos asisten en nuestras operaciones, como proveedores de hosting, análisis de datos y servicios de marketing, quienes están obligados a proteger sus datos.
  • Requerimientos Legales: Si es necesario para cumplir con una obligación legal, proteger nuestros derechos, o responder a una solicitud válida de las autoridades públicas.
  • Socios Publicitarios: Colaboramos con redes publicitarias como Google AdSense, que pueden recopilar datos a través de cookies para mostrar anuncios personalizados. Puede optar por no recibir publicidad personalizada visitando la Configuración de Anuncios de Google.

7. Sus Derechos de Privacidad (ARCO)

De acuerdo con la LFPDPPP, usted tiene derecho a:

  • Acceso: Conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos.
  • Rectificación: Solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta.
  • Cancelación: Solicitar que eliminemos su información de nuestros registros o bases de datos cuando considere que no está siendo utilizada adecuadamente.
  • Oposición: Oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de sus derechos ARCO, por favor envíe una solicitud a través de los medios de contacto proporcionados al final de esta política.

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger su información personal contra pérdida, robo, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro.

9. Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de su publicación en esta página. Le recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información. La fecha de la última actualización se indica en la parte superior del documento.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, no dude en contactarnos a través de los siguientes medios: